Відгуки - сторінка 10

Менеджеру респект
Майя відпочива(в/ла) 01.06.2016 в Турции
Обратились в агенство на Порика, 5 - менеджер Алина. Огромное спасибо, за заботу, внимание, отзывчивость. Учитывая, что отдых мы планировали в начале сезона, а в этом году не все отели вообще открылись ,то у нас менялись и даты вылета, и отели, и в конечном итоге за сутки нам поздно вечером Алина сообщила ,что выбранный и уже оплаченный нами отель, так и не открылся и надо принимать решение. А выбор был не велик, вернее, его отсутствие. Был предложен только 1 отель. Спасибо Алине за поддержку ,она сама активно участвовала в сборе информации об отеле ,что б нам помочь. Алиночка, спасибо еще раз. В следующее путешествие обращаемся только к Вам.
немає української мови на сайті
Андрій
вітаю. відсутня на сайті укрїанська мова, дуже важко орієнтуватись сайтом
сайт
Дмитро Лиховій
Шановні адміністратори "Сільпо Вояж", у супермаркетів "Сільпо" така приємна українська атрибутика, реклама, оголошення. Натомість туристична компанія "Сільпо Вояж", яка претендує на лідерство на ринку, вже не перший рік пропонує сайт лише однією мовою - російською. Прошу виправити цю прикру неприємність і запустити українську презентацію та версію сайту. З повагою, ваш клієнт Дмитро Лиховій.
Благодарим за отдых!
Вита відпочива(в/ла) 02.08.2016 Турция, у Кемері у готелі Club Boran Mare Beach 5*
Благодарны менеджеру Сильпо Voyage Екатерине Кимлык за рекомендацию отеля. Отдыхали семьей с ребенком 1,7. Остались довольны. Размещение: в отель прибыли около 6 утра. Заполнили анкеты, после чего сразу заселили. Номер оказался не очень чистым. Подошли на ресепшин объяснили проблему, предложили другой номер, нам подошло такое решение вопроса. Номер оказался отличным. В номере общая 2-х местая кровать, шкаф, стол, кровать похожая на "малютку", раскладывающееся кресло, телевизор, холодильник, кондиционер, три зеркала, все работало исправно. Дополнительная кровать для ребенка не понадобилась. Постель для ребенка предоставляют. Есть возможность взять коляску трость в отеле на время отдыха безплатно. Wi-fi есть и хорошо работает в номере. Убирали очень хорошо.  Территория: чистая, зеленая, небольшая но хорошо продумана. Бассейны чистые. Вокруг бассейнов во избежание травм при падении от скольжения по плитке, убирали воду непрерывно. Сотрудники не допускали скопления мусора в урнах, на столах у бассейнов посуду убирали быстро и не заметно. Пляж чистый, места всем достаточно. Вход в море отличный, для деток очень подходит. Есть участок для входа в море выложен капроновыми мешками набитыми галькой. Очень удобно, особенно когда ребенка надо подолгу держать на руках. Море чистое. Детская площадка и мини клуб размещен удобно, в тени деревьев. В мини клуб не ходили. На площадке есть качели, горки, пружинные фигуры для катания, мини футбольное поле. Не хватает песочницы. На пляже есть мини уголок с домиком, горкой под навесом.  Питание: мы не привередливые, поэтому нам еды было достаточно. Тематические ужины радовали разнообразием. Детское меню в обед и вечером, еда вкусная, свежая. По утрам ребенку из общего меню предлагали молочные каши, йогурт, яйца вареные.  Анимация: веселые интересные конкурсы, отличные фитнес занятия, слабая детская анимация, забавные, смешные и увлекательные вечерние программы. Отдельная благодарность Зинет за душевность во всех проектах!  Персонал: внимательный, не навязчивый, как на територии так и в ресторанах, барах соблюдают чистоту, спокойно и доброжелательно относятся ко всем гостям. При возникновении вопросов или проблемы, на ресепшене помогут с решением тактично и уважительно. Работают быстро и качественно.
Dena City Hotel
Вероника відпочива(в/ла) 13.06.2016 Турция, у Мармарісі у готелі Almena City Hotel 3*
Добрый день! Ездили с мамой на отдых в город Мармарис.Остановились в скромном отеле Dena City.Думали что будет очень скромно,ведь это 3 звездочный отель.Но мы были очень приятно удивлены . Персонал очень дружелюбный и вежливый , повара замечательные,готовили превосходно , каждый день новое ,очень вкусное блюдо. Номер убирали каждый день. Город потрясающий и море теплейшее. В общем нам безумно понравилось,планируем приехать в следующем году ещё раз :)
Огромная благодарность!
Виктория
Большое спасибо менеджеру Оксане за отлично подобранный тур.Отель,еда,пляж-все понравилось!Теперь,еслиТурция-то Мармарис!
Спасибо!
Людмила
Добрый день! Хочу сказать обратилась в ваше агентство случайно, просто отправила запрос на Суворова,4, с просьбой подобрать тур. И не пожалела. Огромное спасибо менеджеру Оксане Лысенко за внимательное, очень располагающее отношение. Всегда с улыбкой, с радостью решала все вопросы. Она профессионал своего дела. Отдых у меня удался, потому что был добрый настрой. Успехов вам "Сильпо Вояж" и по-больше таких сотрудников.
Разочарована!!! До слез!!!
Уважаемые сотрудники турагенства "Сильпо вояж", не стоит предлагать отель 5 звезд если он не тянет и 3 маленькие звездочки!!! Не обманывайте клиентов!!! Отдыхали в отеле Sharm Plaza 5*, сразу отмечу аll inclusive. Так вот, за обшарпаную территорию, старенькую, продавленную мебель, отвратительную уборку даже за 1 $, хамский персонал который первый год в тур бизнесе я на вас зла не таю. А вот питание ЭТО ЖЕСТЬ!!!! Дело даже не в том, что однообразно и невкусно, а в том что за пару дней у нас в отеле было 10 страховых случаев, с отравлением, из них 2-е детей! .А все остальные в принципе отделались спазмами и диареей. Про диарею в этом отеле говорить нормаль, даже не стыдно! Я сутки провела в номере, а до этого полдня под капельницей!Так же конкретная проблема с питьевой водой!!! На баре ее нужно выпрашивать! 0,5 в руки на человека и не больше! И еще раз отмечу выпрашивать !!! Это аll inclusive! Ее нельзя попить даже в столовой, так как в этом отеле дефицит стаканов! Хоть в ладошки себе лей и пей! И это при том, что отель рассчитан 1500 номеров, а заселено 50!!! Если вы едете с компанией, то пива вы не попьете или везите свои стаканы! Да, одноразовой посуды и салфеток в отеле нет, нигде, даже на пляже! По питанию конкретней, мяса за 7 дней не видели, только полуфабрикаты! Морепродукты: скумбрия запеченная, и крабы на гриле, которые воняют и ни кто их не ест, разве,что только что заселившиеся! Колбаса и сосиски не съедобные вообще! Их никто не ест на завтрак, потом на обед они стоят и вечером их добавляют в пицу и подают в итальянском ресторане. Мое отравление именно от туда, а также наших 3-х друзей! Мы с мужем ели рис, запеченные и свежие овощи, фету, яйца! Это то чем 100% не отравишься, это разгребалось быстро, это ели все! Десерты неплохие, но после отравления на второй день прибывания мы их больше не ели, не стали рисковать. Молоко и сахар тоже в дефиците. Причем даже утром. Если вы все таки едете в этот отель и ничего не изменить, то что б нацедить себе молока для кофе, нужно наклонить боченок в сторону краника и тогда тоненькой струйкой вам набежит молочко :) Вот так мы выживали в этом отеле. Так же хочу отметить еще один неприятный факт, тур оператор перенес рейс на 18 часов, понятное дело, что не в нашу пользу. Тур оператор Join UP, мы в отеле его называли "Жлобен Ап". Так вот, вылетать должны были в субботу 2 числа вечером 21:30, а вылетели в ночь с пятницы на субботу. В 00:30 нас вывезли из отеля, собственно уже 30 минут как наступило 2-е число :) У нас украли 18 часов отдыха! Ночь и день! И к стати часть пятницы, так как узнав после обеда, что мы улетаем, мы рванули собирать вещи, а на 17:00 у нас еще экскурсия на квадриках была проплачена, короче жесть. В итоге с отравлением, сборами и ранним вылетом на сутки вместо 7 ночей и 8 дней мы получили полноценных5 ночей и 5 дней! Обидно, правда! И еще про Join UP - "Жлобен Ап" и их гида. Когда заказывали экскурсию на квадроциклах во вторник, гид нам сказал, что в пятницу мы на экскурсию не успеем, только в среду, так как мы улетаем. Я подняла билеты и посмотрела что мы улетаем в субботу вечером, подумала, что он ошибся. Но он то, как раз и не ошибся! Они были в курсе! Причем, что в день раннего вылета прилетел самолет YANAIR и выгрузил только у нас 30 новых туристов и что б не простаивать сутки нас забрал. На борту самолета была унылая тишина, все 150 человек вылетели раньше на 18 часов, люди все из разных отелей. Весь рейс почти на сутки! Я никогда не поверю, что тураператор Join UP был не в курсе раннего отъезда!!! Нам просто напарили 6 ночей и 7 дней по цене 7 ночей и 8 дней! Конечно, я вспоминаю много хорошего, это море риф, рыбки, кораллы, дайвинг, квадроциклы по пустыне, мы старались отдохнуть хорошо, на сколько это было возможно!!! Море и сам Шарм эль шейх мне снится каждый день. Мы с мужем запланировали поездку на ноябрь в отель Hilton Sharm Waterfalls 5* , этот отель находился через пару отелей от нашего Sharm Plaza "5*", мы часто попадали на экскурсии с ребятами из Hilton Sharm Waterfalls 5 , они были в восторге от своего отдыха в отели и в шоке от нашего рассказа про Sharm Plaza "5*". Но в ноябре я не полечу не от Сильпо вояж ни от Жлобен Ап! Надеюсь мой отзыв сбережет ваш отдых и деньги! Прекрасного вам отдыха! P.S. Забыла пару моментов! 1) Ни в коем случае не едьте с детками Sharm Plaza "5*"!!! 2) Берите с собой долоров по больше если хотите на экскуррсии, в фунтах не выгодно!!! Гид от Join UP хотел принять у нас египетнские фунты 12 к 1$, А в обменках на рунке курс 8,8 :) Короче гид был отправлен в сад! 3) Мы покупали экскурсии на рынке на 50% дешевле чем у гида! Всем довольны! А и еще, первую экскурсию мы купили у гида, и они уехали без нас,раньше времени, так как наш гид просто не внес нас в списки. Спасибо администратору на рисепшине, что дозвонился к ребятам по дайвингу и за нами прислали отдельную машину. Гид Мухамед трубку не брал :( 4) Сильпо вояж, Join UP, YANAIR советую только врагам ;))))))
Мне все понравилось!)))
Сразу хочу выразить благодарность менеджеру Сильпо вояж Лысенко Оксане! Очень рекомендую этого менеджера - позитивный, приятный и профессионал своего дела! Поражаюсь самоотдаче - даже в выходные мне все понравилось - находила время ответить на вопрос по вайберу и просто постоянно помогала!) По отелю - мне все понравилось - многие нарекали на еду - мне кажется - зря. Еда была вкусная, шведский стол, персонал - дружелюбный. Куча людей с Украины, немного из Белоруссии и Казахстана. Возле отеля - красивый риф) Номер - просто шикарный, три бассейна и хорошая работа команды анимации. Спасибо за прекрасный отдых!))
Волшебный отдых!
Алина відпочива(в/ла) 28.05.2016 Турция, у Мармарісі у готелі Idas Club 4*
Добрый день) Недавно вернулась с отдыха в очень красивом месте Ичмелере ( Турция). Хочу поблагодарить менеджера Оксану Лысенко за грамотную консультацию в выборе курорта и отеля! Отдых получился просто супер))) Притом за достаточно умеренную стоимость. Отдыхали вместе с 6летней дочерью, поэтому выбирала курорт и отель тщательно, чтобы подходил и для ребенка в плане питания и инфраструктуры. Еще раз спасибо агентству и Оксане за помощь) Планирую обращаться еще.